КОРПОРАТИВНАЯ ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ

SOFT SKILLS

По результатам исследования Гарвардского университета эффективность сотрудников складывается из:

универсальных компетенций (Soft skills)

профессиональных навыков

85%

15%

Сотрудники с широким спектром развитых навыков - ключевой фактор для успеха в любом бизнесе. Это особенно важно для управленческого персонала. Хороший микс мягких навыков во времена турбуленции влияет на конкурентоспособность компании. Инвестиции в этот актив будут расти с каждым годом.

Ваша компания давно занимается экспортом / импортом или только сейчас выходит на новые ранки?
Вы хотите усилить свою команду и управленческие компетенции топ-менеджмента?

Ключевые компетенции и soft skills ваших руководителей - нематериальный актив компании. Ваши люди, их отношение, способности и взаимоотношения в команде влияют на эффективность бизнеса.

УСПЕХ БИЗНЕСА

ЭФФЕКТИВНЫЕ
ПЕРЕГОВОРЫ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА

КЛИЕНТООРИЕН
ТИРОВАННОСТЬ

КОММУНИКАЦИЯ ВНУТРИ КОМПАНИИ

СНИЖЕНИЕ РИСКОВ КОМПАНИИ

В последние время бизнесу приходится справляться с непредсказуемой обстановкой. По прогнозам аналитиков, в ближайшие годы компании будут продолжать сталкиваться с серьезными вызовами, такими как выгорание сотрудников и давление, связанное с необходимостью контролировать расходы.

Устойчивость и умение гибко реагировать на неожиданные изменения будут ключевым преимуществом. Предоставляя сотрудникам «upskilling opportunities» в виде командного коучинга, курсов делового английского и развития управленческих компетенции, компании укрепляют свои позиции на рынке.

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

«Каждая сессия эффективно формирует основные грани профессиональных компетенций - навыки продаж, ведение переговоров, клиентоориентированности, стрессоустойчивости»

«Уникальность подхода, основанного на использовании делового английского в развитии ключевых компетенций топ-менеджеров, существенно укрепила наши позиции на рынке в сложный период...»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

КЕЙС КЛИЕНТА #1

Presentation skills

Delegating

Problem solving

Team building

Resilience

Communication

Negotiating

Motivating others

Hiring and staffing

Customer focus

EQ

Conflict management

Soft skills

Навыки презентации

Делегирование

Решение проблем

Командообразование

Упорство в достижении
целей

Коммуникация

Переговоры

Мотивация персонала

Эффективный найм

Клиентоориентированность

Эмоциональный интеллект

Управление конфликтами

До

После

Языковые аспекты

До

После

КЕЙС КЛИЕНТА #2

В этом кейсе мы работали над 4 мягкими навыками и ключевыми компетенциями.

Запрос компании (сфера деятельности - транспортное оборудование) - максимальное развитие актуальных навыков менеджмента в соответствии с текущими стратегическими задачами.

Топ менеджерам было предложено несколько инструментов. В результате обсуждения был выбран коучинг.

Перед началом и после 3-месячных коуч-сессий был проведён опрос “360 градусов», также самими руководителями был заполнен до и после сессий опросник-метрика актуальных навыков.

Результат - рост эффективности в среднем по навыкам с 3-4 до 7 и 10 баллов (по 10-ти балльной шкале).

СЕРТИФИКАТЫ

Ирина Агеева

Опыт преподавания делового английского и бизнес коучинга 20+ лет

Корпоративный опыт работы бизнес-ассистентом вице-президента (экспата американца) и менеджером по работе с ключевыми заказчиками 10+ лет

Cтепень MBA (РАНХиГС)

Красный диплом преподавателя английского

Сертифицированный бизнес тренер